Amazon duplica su publicidad sin previo aviso

En enero de 2024, Amazon se unió a la tendencia de las plataformas de introducir anuncios en su contenido. Siguiendo la estela de Netflix y otras compañías, Amazon buscaba mejorar sus resultados financieros. Aunque inicialmente prometió mantener un porcentaje específico de publicidad, la compañía ha incrementado este tiempo sin previo aviso un año y medio después del anuncio original.

Un incremento notable. Inicialmente, Amazon acordó incluir entre dos y tres minutos y medio de publicidad por cada hora de programación. Sin embargo, según un estudio de Adweek, este tiempo se ha duplicado en los últimos meses, alcanzando entre cuatro y seis minutos por hora. A principios de mes, Amazon informó a sus anunciantes de este cambio vía email.

Motivos tras el cambio. El objetivo de Amazon es claro: aumentar la disponibilidad de espacios publicitarios, intensificando así sus servicios para anunciantes. La compañía está proporcionando datos detallados sobre el rendimiento de los anuncios, superando la oferta de sus competidores. Además, están implementando subastas privadas de espacio y mejoras con inteligencia artificial. Aunque sus tiempos de publicidad son ya comparables a otras plataformas, siguen lejos de los quince minutos por hora que se observan en la televisión tradicional.

La tendencia de los anuncios. Actualmente, casi todas las grandes plataformas incluyen publicidad. Netflix, que fue pionera, está eliminando su plan sin anuncios, obligando a los usuarios a pagar más para evitar la publicidad. Warner’s Max, Disney+ y SkyShowtime también han adoptado esta práctica. Apple TV+ es la única excepción momentáneamente, aunque se espera que se sume en el futuro. Este modelo está produciendo ingresos, por lo que el movimiento de Amazon es comprensible.

Publicidad más avanzada. El aumento de anuncios no es ideal ni siquiera para los anunciantes, que pierden exclusividad en estos espacios. No obstante, la publicidad ahora es más sofisticada y menos invasiva que en la televisión tradicional, similar a lo que encontramos en internet. Los anuncios pueden segmentarse según intereses y demografía, y contar con avances tecnológicos, como la opción de compra directa desde el anuncio en la plataforma de Amazon.

Impacto en la experiencia del usuario. El principal afectado por este incremento es el usuario, quien observa cómo se multiplican los anuncios sin alternativas para evitarlo. Esto sucede mientras promesas como la calidad 4K aún no se estandarizan. En Amazon, por ejemplo, características como Dolby Vision y Dolby Atmos han desaparecido del plan básico de Prime Video, lo que implica un aumento en el costo del servicio a pesar de que la tarifa no cambia: menor calidad y más anuncios, en un servicio cada vez más deteriorado.