El bloqueo de aplicaciones durante protestas o en medio de conflictos bélicos no es un fenómeno nuevo. Aunque por ahora no se ha ejecutado un bloqueo, WhatsApp ha captado la atención en Irán. En el contexto del conflicto con Israel, la televisión estatal iraní solicitó recientemente a sus ciudadanos que eliminen WhatsApp de sus dispositivos. La razón presentada es que, según afirman, la aplicación de Meta suministra información a Israel. La respuesta de WhatsApp no se hizo esperar.
Las alegaciones de Irán. Según AP News, el pasado martes, a través de un mensaje en la televisión estatal iraní, se pedía a la población que eliminara WhatsApp de sus teléfonos. Irán sostiene que la aplicación está recopilando información de los usuarios, incluyendo su última ubicación, para compartirla con los servicios de inteligencia israelíes, aunque no se ha presentado evidencia para respaldar dichas acusaciones.
La defensa de WhatsApp. A través de un mensaje en su cuenta de X, WhatsApp desmintió categóricamente esta acusación, calificándola de falsa e insistiendo en su uso de cifrado de extremo a extremo. Este sistema asegura que la información solo puede leerse por el destinatario al llegar a su destino. Además, reiteran que no guardan registros de las ubicaciones de los usuarios. Aquí el mensaje completo:
Esta información es falsa y nos preocupa que se use como excusa para bloquear WhatsApp justo cuando más lo necesitan.
Todos tus mensajes y llamadas personales están cifrados de extremo a extremo, por lo que no podemos verlos.
No rastreamos tu ubicación exacta.
No guardamos registros de los mensajes personales que se envían entre sí.
No proporcionamos información masiva a ningún gobierno.
¿WhatsApp entrega información a los gobiernos? En respuesta al mensaje de WhatsApp en X, un usuario cuestionó si la negativa de proporcionar «información masiva» implicaba que se podría entregar información detallada. En ciertos casos, como emergencias o investigaciones, WhatsApp puede compartir información ante solicitudes de las autoridades, siguiendo siempre el marco legal y su política de privacidad. En su respuesta, WhatsApp subraya que el conflicto Irán-Israel no resulta en tal intercambio de información.
En su centro de ayuda, WhatsApp detalla el proceso ante estas solicitudes, que deben cumplir con los requisitos legales y de privacidad. La información que podría compartirse incluye el nombre de usuario, fecha de inicio de uso de WhatsApp, fecha de último uso, dirección IP, detalles del dispositivo, nombre, foto de perfil, lista de contactos o correo electrónico. Meta publica información sobre estas solicitudes gubernamentales en su centro de transparencia, actualizado biannualmente, con datos más recientes de diciembre de 2024.
Una relación tensa entre Irán y WhatsApp. La aplicación de mensajería de Meta ha sido previamente objeto de atención por parte del gobierno iraní. En 2022, durante las protestas por la muerte de Masha Amini a manos de la policía iraní, el gobierno barró el acceso a Internet en partes de Teherán. También se bloquearon Instagram y WhatsApp en un intento de sofocar las protestas, medidas que no se levantaron hasta finales de 2024. Recientemente, Irán ha restringido el acceso a Internet en todo el país para prevenir “ciberataques del enemigo,” aseguran que es un corte “temporal, específico y controlado”.
Imagen de portada | Pexels (1, 2)
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