Rotación laboral alcanza el 24,1%: una mirada al fenómeno

La desconexión y la insatisfacción en el ámbito laboral han incrementado en un entorno tecnológico impactado por transformaciones diversas, como recortes de personal, modificaciones en las jornadas laborales y cambios en las políticas internas. Todo esto ha resultado en un aumento significativo de la rotación laboral en 2025. El estrés y una creciente falta de motivación completan un escenario donde una cantidad cada vez mayor de empleados está en busca de nuevas oportunidades laborales, según el informe ‘Employee Experience Report 2025‘ de Nailted.

Impacto más allá de la pérdida de un empleado. El último informe de experiencia del empleado de Nailted, que ha recopilado opiniones de más de 32.000 trabajadores en 126 compañías, señala un aumento en la rotación del personal como una consecuencia directa de un compromiso laboral que va en declive, acompañado de una experiencia del empleado en deterioro constante, según subrayan desde Manfred.

«Estamos transitando un periodo de desgaste emocional en los equipos, y es fundamental actuar con racionalidad y datos en mano», advierten los autores del informe. «Cuando un empleado deja la empresa, no se trata solo de cambiar un nombre en una base de datos: se pierden conocimientos, relaciones y una parte de la cultura del equipo».

Desubicación entre los empleados. La rotación laboral alcanzó un 24,1% en 2025, en comparación con el 19,19% registrado en 2024. Los autores describen este dato como un indicador preocupante de desgaste emocional dentro de los equipos, afectando no solo la estabilidad de las empresas sino también poniendo en riesgo la continuidad y calidad de los proyectos tecnológicos.

Del total, el 8,73% de las salidas fue voluntario, una cifra ligeramente inferior al 9,39% del año anterior, impulsada principalmente por la insatisfacción e incomodidad laboral. Por otro lado, los despidos voluntarios por parte de las empresas aumentaron significativamente, alcanzando un 8,87% frente al 6,98% de 2024.

Estos cambios evidencian un contexto de ajustes de personal y un entorno de incertidumbre debido al enfriamiento del mercado laboral, lo que lleva a que, aunque los empleados busquen nuevas oportunidades, lo piensen dos veces antes de hacer un cambio.

El índice eNPS como indicador del compromiso. Entre los valores que mide el estudio de Nailted se encuentra el índice eNPS (Employee Net Promoter Score), que evalúa el compromiso emocional de los empleados con sus empresas en una escala de -100 a 100, donde 0 es neutral. Los resultados muestran que este índice experimentó una caída significativa en 2025, ubicándose en +17, lo que representa una disminución de 9 puntos respecto al año anterior, alcanzando así el peor dato en la serie histórica.

Para contextualizar, en 2021 el índice era de +32 y en 2023, tras una ola de despidos en el sector tecnológico, se mantuvo en +36. Esta caída sostenida refleja una clara pérdida en la satisfacción y el lazo emocional de los trabajadores con sus empresas. Como apunta el informe, «menos personas estarían dispuestas a recomendar su empresa como un buen lugar para trabajar», un síntoma que confirma el aumento en la rotación laboral.

Estrés como factor desencadenante. El aumento en la rotación está íntimamente relacionado con el incremento del estrés laboral. En 2025, un 18,12% de los empleados señala trabajar bajo un estrés elevado de manera habitual, mientras que un 29,7% lo experimenta ocasionalmente. Esta presión constante contribuye al desgaste emocional que repercute en la motivación y satisfacción laboral. Como resultado, aspectos como la satisfacción con el trabajo, hablar bien de la empresa o sentirse orgulloso del trabajo realizado han disminuido en diferentes porcentajes respecto a años anteriores.

El panorama se torna más crítico al observar que solo el 58,89% de los trabajadores siente el apoyo de su empresa para gestionar el estrés, lo que significa un descenso del 5,98% en comparación con 2024, evidenciando un aumento en la sensación de abandono empresarial respecto al bienestar de los empleados.

Injusticia salarial como agravante. A la baja percepción del bienestar de los trabajadores se suma la percepción de injusticia salarial. Apenas el 43,21% considera que su remuneración es justa en relación con sus capacidades y responsabilidades, cifra que ha descendido un 4,22% en un año.

Este descontento se convierte en una de las principales causas que alimentan la rotación laboral, pues afecta directamente a la motivación y el compromiso de los empleados, derivando en el Síndrome del trabajador quemado o Burnout, así como en un aumento de la «Renuncia silenciosa», término que describe limitarse a realizar lo estrictamente necesario para no ser despedido.

Imagen | Unsplash (Annie Spratt)