Microsoft apuesta fuerte por su IA y obliga a sus usuarios a pagar por Copilot

El acceso gratuito a la inteligencia artificial (IA) podría estar llegando a su fin. Recientemente, el mercado ha revelado cambios significativos, como las suscripciones de OpenAI que alcanzan los 200 dólares mensuales y la posible inclusión de publicidad en estas plataformas. Microsoft, por su parte, ha sorprendido con un movimiento estratégico al respecto.

Incorporación de Copilot y aumento de precios. Según The Wall Street Journal, Microsoft ha añadido Copilot a su suscripción de Microsoft 365, que también incluye Word, Excel y PowerPoint. Esta adición se implementó en Australia y varios países del sudeste asiático, y conllevó un incremento en el costo del servicio para todos los usuarios en estas regiones.

No hay opción para evitarlo. Los usuarios que no desean las funciones de Copilot no pueden optar por deshabilitarlo y evitar los gastos adicionales. Microsoft aún no ha indicado si este modelo se extenderá a otros países.

Impulso para usar Copilot. Alistair Fleming, un usuario australiano, comentó que al utilizar Word, el logo de Copilot, con su característico arcoíris, le sugería constantemente ayuda para escribir. «La insistencia de [Copilot] para que lo usara resultaba molesta», compartió en WSJ. Además, notó un aumento en su tarifa mensual, de 11 a 16 dólares australianos.

Microsoft busca rentabilizar su IA. El desarrollo y operación de las funciones de IA de Copilot son costosos, y Microsoft está decidido a recuperar su inversión. Aunque la compañía ha promovido Copilot entre el sector empresarial, la herramienta aún no ha logrado despegar del todo, según WSJ.

El alto coste de Copilot. En marzo de 2023, la firma de Redmond lanzó Microsoft 365 Copilot como uno de sus productos estrella para negocios, ofreciendo asistencia en la creación de documentos, hojas de cálculo y presentaciones. Sin embargo, quienes han adoptado esta tecnología cuestionan si los 30 dólares mensuales que cuesta realmente lo justifican.

El desafío interno de Microsoft. Jared Spataro, encargado de marketing de la IA empresarial en Microsoft, comunicó a sus empleados que el principal competidor de Copilot es ChatGPT Enterprise. Este escenario resulta curioso, especialmente porque Copilot está basado en la misma tecnología GPT-4 que ChatGPT.