La situación actual de la industria automotriz mundial, especialmente en Europa, no es la más favorable. Se enfrentan a un panorama complicado debido a la transición hacia la electrificación, la competencia creciente de los fabricantes asiáticos y las polÃticas arancelarias que han desafiado sus estrategias comerciales.
A pesar de este complejo entorno, una marca europea destaca por su optimismo hacia el futuro, cerrando uno de sus mejores años en términos de ventas y beneficios: Rolls-Royce y su división de vehÃculos personalizados.
Aumentar la producción de Rolls-Royce a medida
El prestigioso fabricante británico de coches de lujo ha anunciado una inversión de 300 millones de libras esterlinas (aproximadamente 359 millones de euros) para expandir su planta en Goodwood, impulsado por la creciente demanda de modelos personalizados por parte de su clientela pudiente.
Integrada en el grupo BMW, Rolls-Royce ha seguido la tendencia de otros fabricantes de lujo como Lamborghini, Ferrari o Bugatti, viendo cómo la personalización de sus vehÃculos aumenta los márgenes de beneficio y estimula las ventas.
Según el informe de ventas de Rolls-Royce, en 2024 se vendieron 5,712 unidades, la tercera cifra anual más alta registrada. Aunque representa una disminución del 5% respecto a 2023, es notable que, en un contexto de caÃdas generalizadas en la industria, la marca se mantenga fuerte en su segmento de lujo.
Chris Brownridge, director ejecutivo de Rolls-Royce, afirmaba en una entrevista con CNBC que el éxito está fuertemente ligado a las personalizaciones complejas requeridas por sus clientes más adinerados.
«Tenemos clientes en todo el mundo, y el aumento en la demanda por encargos más complejos es algo que debemos atender. La inversión en Goodwood refleja la buena salud de nuestra organización y nuestra confianza en el crecimiento futuro», comentó el directivo.
Según el responsable, «nuestro objetivo es fabricar más encargos especiales y vehÃculos más extraordinarios». Por lo tanto, el plan no es incrementar la producción, sino potenciar la capacidad de cumplir con las personalizaciones exclusivas de los programas Bespoke y Coachbuild, que pueden duplicar el precio final del coche.
Oficina de personalización de Rolls-Royce en Seúl
Rolls-Royce también planea expandir el número de oficinas privadas donde, bajo invitación exclusiva, los clientes pueden personalizar sus vehÃculos al detalle, similar a un servicio de sastrerÃa a medida.
La personalización: clave para las marcas de lujo europeas
La personalización en Rolls-Royce solo está limitada por el presupuesto del cliente. La marca ha desarrollado incluso una pintura exclusiva llamada LunaFlair, creada en un año y única en un modelo de Rolls-Royce.
Ferrari mencionó en su informe del tercer trimestre de 2024 el crecimiento en personalizaciones del Atelier Ferrari, su división dedicada a las peticiones exclusivas de clientes.
Alessio Soligo, responsable de ventas de Lamborghini en el sur de Europa, afirmó que «cada cliente desea un coche a medida. Especialmente en los superdeportivos, los clientes buscan personalizar sus vehÃculos y Lamborghini ofrece amplias posibilidades para ello».
Tim Bravo, director de comunicación de la marca, declaró que el 90% de los vehÃculos fabricados en Sant’Agata Bolognese presentan algún tipo de personalización, aumentando su precio medio en un 20%.
Imagen | Rolls-Royce
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